Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen
van
1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven
Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.
Mochten ertussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden
verschillen bestaan dan gelden, in beginsel, die bepalingen uit de Aanvullende
Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden
afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk
geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die
voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk
door PDAPLUS.NL is ingestemd.
1.5 De internetsite van PDAPLUS.NL richt zich uitsluitend op de
Nederlandstalige markt.
1.6 Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de
internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met
PDAPLUS.NL in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te
staan.
1.7 PDAPLUS.NL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot
tijd te wijzigen of aan te vullen.
1.8 Door het gebruik van de internetsite van PDAPLUS.NL en/of plaatsen
van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle
andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.9 PDAPLUS.NL is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering
van een overeenkomst met Koper.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
2.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een
uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. PDAPLUS.NL is
op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en
ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen
van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts
tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige
bepaalde in dit artikel is voldaan.
2.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2.3 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2)
weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
2.4 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 2.1 wordt
geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
·
de potentiële Koper precies heeft aangegeven welk
product en/of dienst hij wil ontvangen;
·
een offerte door de Koper is getekend en door
PDAPLUS.NLis ontvangen ingeval door PDAPLUS.NLeen op naam gestelde offerte is
uitgebracht;
·
de potentiële Koper de gegevens heeft ingevoerd op
het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data
(“bestelformulier”) aan PDAPLUS.NL via elektronische weg is verzonden en door
PDAPLUS.NL is ontvangen.
2.5 Een overeenkomst komt tot stand op het moment
dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd dan wel, in geval dat het
aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door de
Koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door PDAPLUS.NL herroepen
worden in geval de Koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden
heeft voldaan. In dat geval zal PDAPLUS.NL de Koper dit binnen tien (10) dagen
na de ontvangst van de bestelling mededelen.
2.6 Koper en PDAPLUS.NL komen uitdrukkelijk overeen
dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.4 en 2.5 is
voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af
aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De
elektronische bestanden van PDAPLUS.NL gelden, voor zover de wet dat toelaat,
hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.7 Informatie, afbeeldingen, mededelingen
mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven et cetera met
betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten
worden zou nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. PDAPLUS.NL garandeert
echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven
informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel
geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, in
overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief
omzetbelasting.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig
zolang de voorraad strekt.
3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die
PDAPLUS.NL in haar bevestiging conform artikel 2.5 van deze voorwaarden aan
haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave,
zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de
overeenkomst door PDAPLUS.NL worden gecorrigeerd.
3.4 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.
Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van
bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden ten aanzien van de
bezorgmethode en de daaraan verbonden kosten. Dit wordt aan de Koper
gecommuniceerd.
3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten
en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan,
dan kan de Koper de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden
binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door PDAPLUS.NL
4. Betaling
4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op de
volgende manieren worden betaald:
·
vooruitbetaling
·
remboursbetaling
·
PayPal/ Creditcard
Op aanvraag kan ook worden afgehaald.
PDAPLUS.NL kan de betalingsmogelijkheden in de
toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden
gemaakt via de internetsite.
4.2 Een remboursbetaling vindt contant plaats of op
een door de vervoerder te bepalen wijze van betalen. Bestellingen boven €
2000,00 worden niet onder rembours bezorgd, maar uitsluitend via
vooruitbetaling.
4.3 Van de overige betaalmethoden kan alleen
gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden,
waaronder een controle op de kredietwaardigheid en authentificatie van de
potentiële Koper, alsook autorisatie, is voldaan.
4.6 Bij niet of niet-tijdige betaling door de Koper
is de dag waarop betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der
algehele voldoening over het openstaande een rente verschuldigd van 1,44% per
maand, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.
4.7 Ten laste van de Koper komen tevens alle
(buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die PDAPLUS.NL als gevolg
van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen heeft
moeten maken.
5. Levering en leveringstijd
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk
afgeleverd. In beginsel streeft PDAPLUS.NL ernaar om bestellingen binnen 5
werkdagen te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst
van de bestelling, met een uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat
de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Genoemde
levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn.
PDAPLUS.NL kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de
internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke
informatie heeft slechts een indicatief karakter.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op
voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het
product weer beschikbaar is. PDAPLUS.NL streeft ernaar vertragingen binnen één
werkdag per e-mail aan de Koper te melden.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper
tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Bij betaling met
behulp van een creditcard dient PDAPLUS.NL de eisen in acht te nemen zoals die
door dergelijke kaartuitgevers aan de plaats van levering worden gesteld. Een
en ander zal tijdig kenbaar worden gemaakt aan de Koper.
5.4 Zodra de te leveren producten op het opgegeven
afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft,
over op de Koper.
5.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen
afwijkende voorwaarden gelden.
6. Ruilen en herroepingrecht
6.1 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk
na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Software of vergelijkbare
producten kunnen uitsluitend worden geruild binnen 3 dagen dagen en in de
oorspronkelijke verpakking, waarvan de verzegeling (seal) niet is verbroken.
Ruilen is uitsluitend mogelijk onder overlegging van de originele factuur. De
Koper krijgt zijn geld terug.
7. Tevredenheidsgarantie
7.1 De Koper het recht heeft zonder boete en zonder
opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen binnen 14 dagen na
aflevering van het product in kwestie. Van dit herroepingrecht zijn
uitgezonderd software of andere vergelijkbare producten waarvan de verzegeling
(seal) verbroken is.
7.2 Indien de Koper van het herroepingrecht zoals
vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt PDAPLUS.NL zorg voor
de terugbetaling binnen 30 dagen van het door de Koper aan PDAPLUS.NL betaalde
bedrag.
7.3 De kosten voor het terugzenden van het product
zijn voor rekening van de Koper.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande
de feitelijke aflevering, pas op de Koper over, nadat de Koper al hetgeen de
Koper ter zake van enige overeenkomst met PDAPLUS.NL is verschuldigd, volledig
heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van
eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte
of te verrichten werkzaamheden.
8.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom
daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of
anderszins bezwaren.
9. Garantie en aansprakelijkheid
9.1 Voor door PDAPLUS.NL geleverde producten geldt
uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende
product wordt vastgesteld. PDAPLUS.NL vervult gedurende een dergelijke
garantieperiode als een loketfunctie. PDAPLUS.NL is en blijft het
aanspreekpunt, en zal daarmee haar verantwoordelijkheid nemen.
9.2 Indien PDAPLUS.NL, om welke reden dan ook,
gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger
zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product
of dienst waardoor de schade is veroorzaakt. We verzoeken de klant daarom eerst
het accessoire te testen voordat het in gebruik wordt genomen. Bij een
eventuele schadeclaim zal PDAPLUS.NL haar verantwoordelijkheid nemen.
9.3
Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er
geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden
beschouwd en verder in de volgende gevallen:
·
indien er veranderingen in of aan het product zijn
aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van
PDAPLUS.NL of de fabrikant zijn verricht:
·
indien de originele factuur niet kan worden
overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt:
·
indien gebreken het gevolg zijn van niet met de
bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
·
indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove
onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
9.4
De Koper is gehouden PDAPLUS.NL te vrijwaren voor
enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen
PDAPLUS.NL mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat
de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
9.5
Het is mogelijk dat PDAPLUS.NL op haar internetsite
links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief
voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief.
PDAPLUS.NL is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar
wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
9.6
PDAPLUS.NL is aangesloten bij de Nederlands
Thuiswinkel Organisatie (Thuiswinkel.org). Dit staat garant voor een goede
kwaliteit en correcte service. Kopers die via de internetsite van PDAPLUS.NL
gebruik maken van de dienstverlening van PDAPLUS.nl, kunnen een beroep doen op
een speciale geschillenregeling (zie ook artikel 14).
10. Overmacht
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar
wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen
jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden
behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet
of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en
het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens
wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of
verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet
beschikbaar zijn van de internetsite.
11. Intellectuele eigendom
11.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten
van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere
uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de
internetsite berusten bij PDAPLUS.NL, haar toeleveranciers of andere
rechthebbenden.
11.2 Onder intellectuele eigendomsrechten wordt
verstaan octrooi-, auteurs-, merk-,tekeningen- en modellenrechten en/of andere
(intellectuele eigendom)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare
technische en/of commerciële know how,
methoden en concepten.
11.3 Het is de Koper verboden gebruik te maken,
daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele
eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld
verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming
van PDAPLUS.NL, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het
louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
12. Persoonsgegevens
12.1 PDAPLUS.NL zal de gegevens van de Koper
uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid. De internetsite
bevat een uitgebreid Privacy Statement.
12.2 PDAPLUS.NL neemt daarbij de van toepassing
zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag
wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
13.3 Alle geschillen verband houdende met of
voortvloeiende uit aanbiedingen van PDAPLUS.NL of overeenkomsten gesloten met
PDAPLUS.NL worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
14. Geschillenregeling en beslechting
14.2 Een geschil zoals in het vorige lid omschreven
wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen indien de
Koper zijn klacht binnen maximaal 30 dagen aan PDAPLUS.NL schriftelijk heeft
voorgelegd.
14.3 Uiterlijk 3 maanden nadat de klacht aan
PDAPLUS.NL is voorgelegd, dient het geschil schriftelijk bij de
Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
14.4 Wanneer de Koper een geschil wil voorleggen
aan de Geschillencommissie, is PDAPLUS.NL aan de keuze gebonden. Wanner
PDAPLUS.NL dat wil doen, zal de Koper binnen 5 weken na een daartoe door
PDAPLUS.NL schriftelijk gedaan verzoek, zich schriftelijk dienen uit te spreken
of hij zulks ook wenst, dan wel het geschil wil laten behandelen door de
daartoe bevoegde rechter.Verneemt PDAPLUS.NL de keuze van de Koper niet binnen
de termijn van 5 weken, dan is PDAPLUS.NL gerechtigd het geschil voor te leggen
aan de bevoegde rechter.
14.5 De Geschillencommissie doet uitspraak onder de
voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het
reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de
Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
15. Diversen
PDAplus BV is gevestigd te Naarden en geregistreerd
bij de Kamer van Koophandel te Gooi- en Eemland
onder nummer 32113723. Het BTW-identificatienummer is NL.8155.80.617.B01.
Gelieve alle correspondentie aangaande een
overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan:
PDAplus BV
Postbus 5062
NL-1411AB Naarden
Nederland
Ook kunt u ons bezoeken. Let op: dit is
alleen op afspraak.
PDAplus BV
Kobaltstraat 3b
NL-1411AM Naarden
Nederland
tel +31 (35) 6780806
fax +31 (35) 6783308
15.3 PDAPLUS.NL streeft ernaar om de door haar
ontvangen e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.